加州州长加文·纽森本周一宣布了一件事：加州的所有的州级机构、地方政府，现在都可以以五折价格使用Anthropic的Claude。这不是一个小规模的试点，而是美国首个州级政府与AI公司达成的大范围合作。
合作的内容比”打个折”要丰富得多。除了50%的价格优惠，Anthropic还会提供免费的员工培训、技术支持和来自Anthropic开发者的工作流程优化建议。政府部门打算把Claude用在文档起草与总结、信息分析等日常工作上，目标是提升政务效率。
“AI不应该取代政府工作的人文价值，它应该帮助我们的员工更快地处理事务、更有效地解决问题，为加州人提供更好的服务。”——加州州长加文·纽森
已经在用的部门
Claude在加州政府内部其实已经不是新鲜事了。加州此前就已经在部分场景里用过Claude，比如去年纽森宣布的”Engaged California”平台——一个全美首创的协商式民主平台，让加州公民在AI政策上拥有更大的发言权。Claude还参与了加州AI工具”Poppy”的开发，这个工具由州政府员工为州政府员工设计，通过预置的简易查询来处理常见的政务需求。
目前已经在用Claude的部门包括：加州交通保护局（CalOES）把Claude Security和Claude Code用于扫描、分类和修补政府代码的安全漏洞；加州车管局（DMV）用Claude来改善客户服务和缩短等待时间；加州医疗健康服务部——全美最大的医疗补助机构——用Claude处理内部工作流程，以更好地协助医疗补助受益人。
通过统一门户采购
这次合作之后，Claude将通过加州技术部新推出的”州级信息技术共享服务”（SITeS）门户向所有州机构开放。这个门户把AI工具集中在一个地方，围绕关键业务场景提供透明定价——比如提升运营效率、加强数据安全、优化州政府员工体验。
加州技术部长克里斯·吉文说，加州技术部正在与各部门合作，利用州的采购能力，让员工能够快速以最优价格采购到需要的工具。SITeS门户就是降低准入门槛的一种方式。
加州的AI布局
加州在AI领域的布局远比这一次的合作要深。全球50大私营AI公司中有33家总部位于加州。纽森政府从2023年起就通过一系列行政命令，推动在州政府内部负责任地采用生成式AI，同时研究其风险。
加州还出台了全美第一部针对前沿AI技术的州级立法《前沿技术透明度法案》（SB 53），要求AI公司提高透明度。其他举措还包括：为州政府员工提供超过20门AI培训课程；建立AI就绪型州政府劳动力支持体系；与学术界合作发布《加州前沿AI政策报告》。
这次和Anthropic的合作，是加州”高效、有效、参与”政府战略的最新一步。纽森上个月还签署了一项行政命令，要求州政府机构建立应对AI加速采用可能带来的劳动力中断的框架，确保员工不会被落下。
对其他州来说，加州的这个合作是一个信号：AI进入公共服务正在从概念走向实操。如果加州的这次合作效果不错，接下来很可能会有更多州政府跟进，和AI公司签类似的协议。对Anthropic来说，这也是一个重要的政府客户案例，在和OpenAI、Google的竞争中增加了一个重量级筹码。