如果你问一个企业软件从业者，现在最拥挤的赛道是什么，”企业AI”大概率会高票当选。微软把Copilot塞进了Office套件的每一个角落，谷歌在Docs和Sheets里加了AI助手，Salesforce、Notion、Superhuman……几乎所有你能叫得出名字的生产力工具，都在拼命往自己的产品里装AI。
但有一个人认为，所有这些努力基本上都是在做表面文章。他的名字叫Bhavin Turakhia，一个你可能没听说过的印度连续创业者。过去20年里，他创办了Directi、Radix、Titan、银行软件公司Zeta等一系列企业，走的都是同一条路：先自己出钱把公司做起来，有了起色再引入外部投资者。
现在他拿出了3000万美元的个人资金，要做一件事：从零开始，给AI时代重新造一套企业办公软件。这套软件叫Neo，今年4月才刚在内测阶段。
“你想造iPhone，不可能拿诺基亚的零件来改装”
Turakhia的核心观点其实不复杂：那些在生成式AI出现之前就设计好的办公软件，哪怕往里面塞再多的聊天机器人，也没法真正适配AI时代的工作方式。你需要的不是给旧房子打补丁，而是推倒重来。
他自己打了个比方，说如果你想造一部iPhone，不可能把诺基亚的零件拆下来拼拼凑凑就完事。这个逻辑放到企业软件上也是一样的：AI不应该是一个你需要单独打开对话框去咨询的辅助工具，而应该从底层就嵌入到工作的每一个环节里，成为一个主动的参与者。
“如果你的产品在设计的时候AI还没出现，那它本质上就是为上一个时代服务的。你要么从头再来，要么就接受自己永远在追赶。”——Bhavin Turakhia
3个月搭出初始平台
Neo具体做什么？它是一个集成了项目管理、文档协作、文件存储和AI功能的企业工作平台。听起来好像跟现有的企业协作工具没什么两样，但Turakhia强调说，Neo从第一行代码开始就是以AI为核心设计的，而且支持多模型兼容——企业用户可以自由切换底层的AI模型，不需要被锁定在某一家供应商上。
有一个数字很能说明问题：Neo的初始平台只用了3个月就搭建完成了。Turakhia估计，要是放在生成式AI普及之前，同样的工作至少需要一年以上的时间，还得配备规模大得多的工程团队。AI加速开发效率的程度，在这个案例里体现得很直观。
目前Neo的团队大约有45人，其中18人是工程师。Turakhia表示，预计到今年年底团队会扩展到100人左右，新增的岗位主要集中在AI和软件工程领域。
先在自己公司里试
过去几个月，Neo一直在Turakhia旗下的公司（包括Zeta）内部试用。这种”自己先吃自己的狗粮”的做法，在 enterprise software 领域其实挺常见的，但Neo的情况有一点不同：它的创始人同时是好几家公司的老板，内部试用的样本量比一般创业公司大不少。
接下里的商业化路径是这样的：未来几个月先向中型企业推出，最初的目标用户是科技公司、咨询公司和专业服务公司的知识工作者。这个选择很合理——这些用户对企业AI工具接受度最高，也更愿意为提升效率付费。
2%的市场份额就够大了
企业AI这个赛道现在挤成了什么样？微软、谷歌、Salesforce三座大山各自带着完整的办公套件生态在厮杀；Anthropic和OpenAI这两家头部AI实验室也在推自己的企业解决方案；更不用提Notion、Superhuman这些已经在生产力工具里站稳了脚跟的创业公司。
Turakhia对这些竞争并不担心。他的理由是：企业软件从来都不是一个”赢家通吃”的市场。只要能拿到全球企业AI支出当中2%到5%的份额，这个体量就已经会超过他之前创立的所有公司加在一起的规模。
这个判断有没有道理？从某种程度上说，企业软件市场的确比消费市场更碎片化，不同规模、不同行业的公司需求差异很大，一家供应商通吃全部客户的情况不太会出现。但反过来，这也意味着Neo要同时跟巨头和创业公司抢市场，难度同样不容小觑。
Turakhia之前已经成功退出过好几次了，这次拿自己的钱出来单干，说明他至少是真心相信这件事值得做。至于Neo能不能在企业AI的红海里杀出一条路，接下来几个月推向市场之后的用户反馈会给出初步的答案。