OpenAI这次的时间点选得相当微妙。7月22日，佛罗里达州一位牧师把它告上法庭，理由是ChatGPT曾建议他不用去看医生，差点要了他的命。结果第二天，OpenAI宣布：ChatGPT Health健康功能，向全美所有18岁以上用户开放，免费版也能用。
每周3亿次健康提问，挡不住的需求
ChatGPT Health今年1月开始小范围测试，做法是给用户一个专门的健康中心，可以接入Apple Health、Function、MyFitnessPal这些应用的数据，还能同步Epic、Oracle Health等医院系统和One Medical的电子病历。
需求增长快得惊人。1月测试时，用户每周向ChatGPT提出2.3亿个健康相关问题，现在这个数字已经涨到了3亿。更有意思的是，OpenAI在测试中发现，70%的健康提问根本不发生在专属健康中心里，而是散落在日常对话中。所以这次更新干脆放开了：用户可以授权任何对话调用自己的健康数据，比如随口问一句某种食物适不适合自己的过敏体质，AI就能结合病历给出针对性回答。
OpenAI称，最新一代GPT 5.6-Luna的最小模型，在其开源的HealthBench医疗评测基准上已经超过了上一代GPT 5.5。公司强调不用用户健康数据训练模型，并与执业医生合作改进回答质量。
一边免责，一边扩张
尴尬的地方在于，OpenAI的服务条款至今写着一句话：本服务”不用于任何健康状况的诊断或治疗”。面对佛州牧师的诉讼，公司搬出的正是这条免责条款，同时对《纽约时报》表示正在让医疗相关回答变得更安全，希望用户以专业医生的意见为准。
牛津大学等机构的多项研究都指出，AI聊天机器人给出的医疗建议并不可靠，有些甚至存在明显问题。但这挡不住大厂们抢滩：Anthropic在1月推出了Claude for Healthcare，谷歌也给Fitbit配上了AI健康教练。健康数据这块蛋糕，没人愿意让。
- 覆盖范围：全美18岁以上用户，free、Go、Plus、Pro全部套餐
- 上线平台：本周起网页版和iOS陆续推送
- 数据接入：Apple Health、MyFitnessPal、Epic、Oracle Health、One Medical等
- 提问规模：每周3亿次健康相关查询，半年涨了30%
一边是官司缠身的安全争议，一边是每周3亿次提问的真实需求，OpenAI选择了往前冲。AI能不能看病还没有定论，但用户显然已经用提问投了票。接下来的问题是，当免责条款和产品宣传背道而驰时，法庭会站在哪一边。
每周3亿次提问这个数据其实说明问题：不是AI抢着看病，是很多人根本约不上医生或者不想为小问题跑一趟。与其争论该不该用，不如逼平台把引用来源和不确定性标清楚，让人知道哪句话该找医生确认。
条款里写着不用于诊断治疗，产品却让病历直接进对话，这两件事放一起看真的很拧巴。官司都还没开庭就全量开放，OpenAI是笃定了免责条款能兜底，还是赌用户规模能压过舆论？