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玛莎·斯图尔特下场做AI:Hint想当全美房主的AI管家,上线即免费

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84岁的家居女王玛莎·斯图尔特,用一种最”玛莎”的方式跨进了AI软件行业:她成了初创公司Hint的联合创始人。这款周三正式上线的应用,想做的事情说白了就一句话——给每个房主配一个懂行的AI管家,帮你打理房子的一切琐事。

Hint创始团队,玛莎·斯图尔特担任联合创始人
Hint创始团队,玛莎·斯图尔特(左二)深度参与产品打磨(图:Kathryn Cooper)

不是站台,是真干活的联合创始人

名人挂名创业不稀奇,但Hint的CTO Kyle Rush特意强调,玛莎不是那种拍张宣传照就走人的门面人物。她住在附近,Rush每周要去她那儿两趟,两人坐下来一屏一屏过产品:”app说错土壤知识她会当场指出来,讲房屋维护不对的地方她也会提,连设计、品牌和文案她都要过目。”值得一提的是,玛莎没有掏钱投资,而是以真正的联合创始人身份持有相当比例的股权,靠给公司干活换来的。

这家公司2024年起步时做的其实是另一件事:帮房主搞清楚各种住宅节能减碳补贴怎么领。团队很快发现路子太窄,”为什么不能做整个家的AI?大家根本没有一个用来管理自己房子的应用”,于是干脆转型。

它到底能帮房主干什么

上手流程不复杂:输入家庭住址,Hint会基于产权记录、天气、土壤、公用事业等公开数据自动生成一份房屋档案。接着你可以把验房报告、房屋保修单、房贷文件、保险保单、各种发票统统传上去,之后随时用内置AI助手查询。再给家里的大家电拍几张照片,app就能针对你家的具体型号,手把手指导各种保养操作。

你可能知道冰箱滤芯要换,但你知道有些型号得定期给冷凝器盘管吸尘、否则有起火隐患吗?知道热水器什么时候该冲洗、家用水井的盐位什么时候该查吗?

这些冷门但要命的细节,正是Hint的价值所在。它会为每栋房子生成个性化的维护日程,到点主动推送提醒,日程还会随着房屋状况和外部环境不断演化——这背后正是玛莎几十年打理宅子攒下的经验在指路。房主也能随手添加一次性任务,比如换纱窗、给踢脚线补胶。app还会给你的房子打一个”家庭得分”,一眼看出你这个房主当得称不称职。

  • 问答范围可浅可深:从”上次空调保养是什么时候”到”每度电花多少钱”,再到”该不该用HELOC房屋净值贷款”;
  • 保险场景是重头戏:免赔额是不是太高、保障有没有缺口、这次维修值不值得出险,都能问;
  • 底层用的是OpenAI的商用模型,图像相关则调用Gemini。

免费策略与1000万美元弹药

团队背景不弱:Rush在床垫品牌Casper高速增长期负责工程,当过电商Maisonette的CTO,更早之前给奥巴马和希拉里的竞选团队搭过技术;CEO Yih-Han Ma则是数字媒体公司Red Ventures的前高级副总裁。公司已拿到1000万美元融资,投资方包括Montauk Capital、Slow Ventures、Tusk Venture Partners、能源影响基金等,”积分大神”Brian Kelly也在个人投资者之列。

商业模式上,Hint打算把AI能力一直免费下去,未来再推面向重度用户的付费订阅,比如管理多套房产。眼下的收入来自服务商合作网络的返佣,Rush强调这套返佣体系与AI推荐之间做了隔离,不会让AI的建议被利益带偏。iOS版现已免费上架,没有订阅也没有广告。用Rush的话说,他们的野心是”让全美每个房主手机里都装上它”。

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玛莎每周被上门两次当真人评测员,这配置比多数AI创业公司雇一堆标注员靠谱——领域专家直接盯着模型输出纠错,等于把几十年经验蒸馏进产品。倒是好奇它对美国以外的房屋数据覆盖怎么办,公开产权和土壤数据不是每个市场都有。

这个方向比又一个聊天机器人实在多了。房屋维护的痛点就是信息散、周期长、全靠记,冷凝器盘管吸尘这种事没人提醒真想不起来。不过返佣模式和AI推荐之间那道“防火墙”到底多厚,得看后续有没有第三方能验证。

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