你有没有在朋友圈或者微信群里看到过这样的健康信息:“吃这个能治糖尿病”、“每天喝8杯水能排毒”、“某某保健品能抗癌”……这些信息很多都是错误的,但又很有迷惑性,很多老年人特别容易相信。
核心方法:采用“认知接种”方法,先展示错误健康信息并解释其错误逻辑,帮助用户产生“抗体”,以后再遇到类似信息就能自行识别。
为什么这个方法有效?
错误健康信息之所以能迷惑人,很大程度上是因为人们不了解其背后的套路。比如,“吃某某食物能治糖尿病”这个信息,利用了糖尿病患者想治愈疾病的急切心理,让他们忽略了科学证据的存在。
“认知接种”方法的有效性已经在很多领域得到了验证,比如抵抗政治谣言、商业诈骗等。现在,研发团队把这个方法用到了健康领域,希望能帮助公众减少被错误健康信息误导的情况。
当然,这个聊天机器人也不是万能的,它只能帮助用户识别一些常见的错误健康信息,对于比较复杂的健康问题,还是建议大家咨询专业的医生或者医疗机构。
目标用户与后续优化
- 采用“认知接种”方法,先展示错误健康信息并解释其错误逻辑
- 目标用户主要是老年人,他们是错误健康信息的最易感人群
- 研发团队将优化聊天机器人,使其更能理解老年人的需求和认知水平
- 对于复杂的健康问题,仍建议咨询专业的医生或者医疗机构
📎 原文来源:芬兰大学说新型AI聊天机器人有助抵抗错误健康信息
