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黑客骗过Meta AI客服,直接把Instagram账号给接管了

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上周末,Reddit和X上突然冒出一大批”账号被黑”的投诉帖,受害者全是Instagram用户。被盯上的账号五花八门——有奥巴马时期白宫那个早已停用的账号,还有美国太空军总军士长的个人账号。安全研究员Jane Wong也中招了,她在X上吐槽:密码在她完全不知情的情况下被改掉,前一天她还收到一大堆密码重置尝试的请求,想想都觉得后怕。

Meta AI聊天机器人安全漏洞示意图
Meta AI支持聊天机器人被黑客利用,成为账号劫持的入口(图源:TechCrunch)

漏洞到底出在哪

攻击手法说起来挺荒唐的。黑客不需要偷你的密码,不需要碰你的邮箱,只要想办法骗过Meta的AI客服机器人就行。

具体步骤是这样的:黑客先用VPN伪装成目标用户的大致地理位置,避免触发Instagram的异地登录保护。然后找到Meta AI支持助手,跟它说”帮我给这个账号加个新邮箱”。AI机器人居然真的照做了——它会把验证码发到黑客指定的邮箱,黑客把验证码回传给机器人,机器人就会弹出一个”重置密码”按钮,输入新密码,账号直接沦陷。

黑客全程不需要碰你绑定的原始邮箱。AI客服机器人自己就把门给打开了。

影响范围有多大

目前还不清楚究竟有多少账号被这套手法攻破。Instagram发言人Andy Stone在X上回复相关帖子时只说”问题已经修复”,但对受影响用户数量闭口不谈。Meta方面也没有回应TechCrunch的置评请求。

这件事暴露出的问题很直接:把账号恢复权限交给AI聊天机器人,却没有设置足够严格的身份验证门槛,等于在城门上挂了把纸锁。黑客不需要多高深的技术,只要会跟AI”好好说话”就够了。


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